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Rücksendungen / kyBoot Grössenumtausch

kybun Rücksendebestimmungen

Retouren können direkt an unseren Logistik Partner in Deutschland gesendet werden. Die Handhabung von Rücksendungen unterliegen unseren AGB's. Möchten Sie vom Kauf zurücktreten können Sie uns die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen retournieren. Falls ein bestelltes Produkt Fehler oder Transportschäden aufweist, bitten wir Sie uns umgehend zu informieren.

Bitte senden Sie die Retoure, wenn möglich in der Originalverpackung und dem Lieferschein, an folgende Adresse:

kybun Support Center
August-Borsig-Strasse 13
78467 Konstanz
Deutschland

 

Bitte beachten Sie zudem folgende Punkte: 

  • Der kyBoot sollte in der Original-Verpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte legen Sie den originalen Verkaufsbeleg/Lieferschein bei.
  • Der kyBoot muss ungetragen sein und keine Verschmutzungen aufweisen, andernfalls wird eine Reinigungsgebühr erhoben.
  • Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen zu tragen.

 

Für Fragen benutzen Sie bitte unseren Live-Chat (während den Öffnungszeiten), oder hinterlassen dort eine Nachricht sofern kein Agent online ist. Sie können uns auch eine E-Mail schreiben: support-de@kybun.ch

kybun Schuhe Grössenumtausch

Es kann vorkommen, dass der bestellte kyBoot Ihnen nicht perfekt passt. In solchen Fällen ist es möglich, einen Umtausch durchzuführen. Bitte beachten Sie dazu folgende Punkte: 

  • Der kyBoot sollte in der Original-Verpackung zurückgesendet werden.
  • Bitte legen Sie den originalen Verkaufsbeleg/Lieferschein bei.
  • Bitte geben Sie an, welche Grösse Sie im Austausch bestellen möchten.
  • Der kyBoot sollte ungetragen sein und keine Verschmutzungen aufweisen, andernfalls wird eine Reinigungsgebühr erhoben.
  • Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen zu tragen. Den kyBoot in der neuen Grösse versenden wir für Sie kostenfrei.

Bitte Senden Sie Ihren kyBoot zurück an die folgende Adresse:

kybun Support Center
August-Borsig-Strasse 13
78467 Konstanz
Deutschland